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Important : Reliez l'application à votre compte !

Une fois que vous avez lié votre compte Restopolis à l'application mobile installée sur votre smartphone ou votre tablette, vous pouvez vous authentifier simplement en utilisant un mot de passe ou l'une des caractéristiques biométriques de votre smartphone ou tablette (reconnaissance faciale ou empreinte digitale).

Ainsi, vous n'avez plus besoin de vous connecter à chaque fois en utilisant l'authentification avec votre IAM ou votre produit LuxTrust.

Wichtig! Verknüpfen Sie die App mit Ihrem Konto!

Sobald Sie Ihr Restopolis-Konto mit der auf Ihrem Smartphone oder Tablet installierten mobilen App verknüpft haben, können Sie sich einfach mit einem Passcode oder einem der biometrischen Merkmale Ihres Smartphones oder Tablets (Gesichtserkennung oder Fingerabdruck) authentifizieren.

Das bedeutet, dass Sie sich nicht mehr jedes Mal über die Authentifizierung mit Ihrem IAM- oder LuxTrust-Produkt anmelden müssen.

Important: Link the App to your Account!

Once you have linked your Restopolis account with the mobile app installed on your smartphone or tablet, you can authenticate yourself simply by using a passcode or one of the biometric features of your smartphone or tablet (facial recognition or fingerprint).

This means that you no longer need to login every time using authentication with your IAM or LuxTrust product.

Important : Reliez l'application à votre compte !

Une fois que vous avez lié votre compte Restopolis à l'application mobile installée sur votre smartphone ou votre tablette, vous pouvez vous authentifier simplement en utilisant un mot de passe ou l'une des caractéristiques biométriques de votre smartphone ou tablette (reconnaissance faciale ou empreinte digitale).

Ainsi, vous n'avez plus besoin de vous connecter à chaque fois en utilisant l'authentification avec votre IAM ou votre produit LuxTrust.

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Comment

Relier votre compte Restopolis avec l'application mobile

Vous souhaitez accéder à votre compte Restopolis, voir nos menus, faire une réservation quand et où vous voulez, directement depuis votre smartphone ou votre tablette ? Il vous suffit de relier votre compte avec l'application mobile Restopolis. Il vous suffit de quelques clics.

  • Il vous faut un appareil mobile (smartphone ou tablette) et un ordinateur (pc ou portable), tous deux connectés à l'internet.
  • Vous devez disposer d'un compte client Restopolis valide. (Veuillez noter que vous ne pouvez pas créer de compte à partir de l'application mobile).
  • Vous avez besoin d'un code QR lié à votre compte Restopolis.

Pour créer le lien, la première chose à faire est de vous connecter à votre compte Restopolis depuis un ordinateur de bureau ou portable. Pour ce faire, cliquez sur "Login" sur le site web de Restopolis www.restopolis.lu et allez à la page "Mon compete" ou cliquez immédiatement sur le lien "Mon compte" sur la page d'accueil du site web.

Un code QR peut être obtenu comme suit :

  • Sur votre ordinateur

    • Ouvrez votre navigateur et connectez-vous à votre compte restopolis.lu en utilisant votre produit LuxTrust ou votre compte IAM.
    • Cliquez sur le lien "Mon compte" en haut de la page.
    • Cliquez sur "Mes mobiles".
    • Cliquez sur "Créer nouveau"
    • Passez à l'étape #3
  • À la caisse

    • Un code QR peut être obtenu sur un reçu imprimé dans un point de vente Restopolis, en utilisant votre carte myCard ou une carte compatible myCard pour l'authentification.
    • Passez à l'étape #3
  • Sur un terminal client

    • Dans certaines cantines, vous trouverez un terminal client où vous pourrez obtenir un code QR en badgeant avec votre carte myCard ou une carte compatible myCard.
    • Passez à l'étape #3

Une fois que vous avez un code QR valide, vous pouvez effectuer le processus de liaison en utilisant l'application sur votre smartphone ou votre tablette :

  • Ouvrez l'application mobile et cliquez sur "Compte".
  • Cliquez sur "Ajouter compte".
  • Cliquez sur "Scanner un code QR Resopolis" (tenez votre appareil immobile pendant quelques secondes pour vous assurer que le code QR est correctement scanné).
  • Utilisez la caméra de votre smartphone ou de votre tablette pour scanner le code QR affiché sur votre ordinateur, votre reçu ou votre terminal. Si vous utilisez un appareil Android, confirmez l'utilisation de l'appareil photo de votre smartphone ou de votre tablette en appuyant sur " Continuer ".
  • Autorisez l'application à accéder à la caméra sur votre smartphone ou votre tablette. (Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans les paramètres système de l'appareil).
  • Vous avez terminé ! Votre application Restopolis est maintenant liée à votre compte.

Remarque : pour des raisons de sécurité, un code QR a une validité de 30 minutes et ne peut être utilisé qu'une seule fois. En cas de besoin il faut en générer un nouveau.

Wie man

sein Restopolis-Konto mit der mobilen App verbindet

Möchten Sie auf Ihr Restopolis-Konto zugreifen, unsere Speisekarten einsehen und eine Reservierung vornehmen, wann und wo immer Sie wollen, direkt von Ihrem Smartphone oder Tablet aus? Verbinden Sie Ihr Konto einfach mit der Restopolis Mobile App. Alles, was Sie brauchen, sind ein paar Klicks.

  • Sie benötigen ein mobiles Gerät (Smartphone oder Tablet) und einen Computer (PC oder Laptop), die beide mit dem Internet verbunden sind.
  • Sie benötigen ein gültiges Restopolis-Kundenkonto. (Bitte beachten Sie, dass Sie kein Konto über die mobile App erstellen können!)
  • Sie benötigen einen QR-Code, der mit Ihrem Restopolis-Konto verknüpft ist.

Um den Link zu erstellen, müssen Sie sich zunächst von einem Desktop- oder Laptop-Computer aus bei Ihrem Restopolis-Konto anmelden. Klicken Sie dazu auf der Restopolis-Website www.restopolis.lu auf "Login" und gehen Sie auf die Seite "Mon compete" oder klicken Sie direkt auf den Link "Mein Konto" auf der Startseite der Website.

Ein QR-Code kann wie folgt erhalten werden:

  • Auf Ihrem Computer

    • Öffnen Sie Ihren Browser und loggen Sie sich mit Ihrem LuxTrust-Produkt oder Ihrem IAM-Konto in Ihr restopolis.lu-Konto ein.
    • Klicken Sie auf den Link "Mon compte" oben auf der Seite.
    • Gehen Sie zu "Meine mobilen Geräte".
    • Klicken Sie auf "Neu erstellen".
    • Gehen Sie zu Schritt #3
  • An der Kasse

    • Ein QR-Code kann auf einem ausgedruckten Kassenbon an einer Restopolis-Verkaufsstelle mit Ihrer myCard oder einer myCard-kompatiblen Karte zur Authentifizierung erhalten werden.
    • Gehen Sie zu Schritt #3
  • Am Kundenterminal

    • In einigen Kantinen finden Sie ein Kundenterminal, an dem Sie mit Ihrer myCard oder einer myCard-kompatiblen Karte einen QR-Code erhalten können.
    • Gehen Sie zu Schritt #3

Sobald Sie einen gültigen QR-Code haben, können Sie die Verknüpfung über die App auf Ihrem Smartphone oder Tablet vornehmen:

  • Öffnen Sie die mobile App und klicken Sie auf "Konto".
  • Klicken Sie auf "Konto hinzufügen".
  • Klicken Sie auf "Scannen Sie einen Resopolis-QR-Code" (Halten Sie Ihr Gerät einige Sekunden lang still, um sicherzustellen, dass der QR-Code korrekt gescannt wird).
  • Benutzen Sie die Kamera Ihres Smartphones oder Tablets, um den QR-Code zu scannen, der auf Ihrem Computer, Ihrer Quittung oder Ihrem Terminal angezeigt wird. Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, bestätigen Sie die Verwendung der Kamera auf Ihrem Smartphone oder Tablet, indem Sie auf "Weiter" tippen.
  • Autorisieren Sie die App für den Zugriff auf die Kamera auf Ihrem Smartphone oder Tablet. (Sie können Ihre Wahl jederzeit in den Systemeinstellungen des Geräts ändern).
  • Sie sind fertig! Ihre Restopolis-App ist nun mit Ihrem Konto verknüpft.

Hinweis: Aus Sicherheitsgründen hat ein QR-Code eine Gültigkeit von 30 Minuten und kann nur einmal verwendet werden. Gegebenenfalls muss eine neue erstellt werden.

How to

Link your Restopolis account with the mobile app

Would you like to access your Restopolis account, see our menus, make a reservation whenever and where you want, directly from your smartphone or tablet? Simply link your account with the Restopolis mobile app. All it takes is a few clicks.

  • You need a mobile device (smartphone or tablet) and a computer (pc or laptop), both connected to the internet.
  • You need a valid Restopolis customer account. (Please note that You cannot create any Account from the mobile app!)
  • You need a QR code tied to your Restopolis Account.

To create the link, the first thing to do is to login to your Restopolis account from a desktop or laptop computer. To do this, click "Login" on the Restopolis Website www.restopolis.lu and go to the page "Mon compete" or click immediately on the link "My Account" on the website's homepage.

A QR code can be obtained as follows:

  • On your computer

    • Open your browser and log in to your restopolis.lu account using your LuxTrust product or IAM Account.
    • Click the 'Mon compte' link at the top of the page.
    • Goto "My mobile devices"
    • Click "Create new"
    • Goto step #3
  • At the cashier's desk

    • A QR code can be obtained on a printed receipt at a Restopolis point of sale, using your myCard or myCard-compatible card for authentication.
    • Goto step #3
  • On a customer terminal

    • At some canteens, you may find a customer terminal where you can obtain a QR code through badging with your myCard or myCard-compatible card.
    • Goto step #3

Once you have a valid QR code, you can complete the linking process using the app on your smartphone or tablet:

  • Open the mobile app and click 'Account'.
  • Click 'Add account'.
  • Click 'Scan a Resopolis QR code' (Hold your device still for a few seconds to ensure that the QR code is scanned correctly.)
  • Use the camera on your smartphone or tablet to scan the QR code displayed on your computer, receipt or terminal. If you're using an Android device, confirm the use of the camera on your smartphone or tablet by tapping on 'Continue'.
  • Authorise the app to access the camera on your smartphone or tablet. (You can modify your choice at any time in the device's system settings.)
  • You are done! Your Restopolis App is linked to your account now.

Note: For security reasons, a QR code has a validity of 30 minutes and can only be used once. If necessary, a new one must be generated.

Comment

Relier votre compte Restopolis avec l'application mobile

Vous souhaitez accéder à votre compte Restopolis, voir nos menus, faire une réservation quand et où vous voulez, directement depuis votre smartphone ou votre tablette ? Il vous suffit de relier votre compte avec l'application mobile Restopolis. Il vous suffit de quelques clics.

  • Il vous faut un appareil mobile (smartphone ou tablette) et un ordinateur (pc ou portable), tous deux connectés à l'internet.
  • Vous devez disposer d'un compte client Restopolis valide. (Veuillez noter que vous ne pouvez pas créer de compte à partir de l'application mobile).
  • Vous avez besoin d'un code QR lié à votre compte Restopolis.

Pour créer le lien, la première chose à faire est de vous connecter à votre compte Restopolis depuis un ordinateur de bureau ou portable. Pour ce faire, cliquez sur "Login" sur le site web de Restopolis www.restopolis.lu et allez à la page "Mon compete" ou cliquez immédiatement sur le lien "Mon compte" sur la page d'accueil du site web.

Un code QR peut être obtenu comme suit :

  • Sur votre ordinateur

    • Ouvrez votre navigateur et connectez-vous à votre compte restopolis.lu en utilisant votre produit LuxTrust ou votre compte IAM.
    • Cliquez sur le lien "Mon compte" en haut de la page.
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  • À la caisse

    • Un code QR peut être obtenu sur un reçu imprimé dans un point de vente Restopolis, en utilisant votre carte myCard ou une carte compatible myCard pour l'authentification.
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    • Dans certaines cantines, vous trouverez un terminal client où vous pourrez obtenir un code QR en badgeant avec votre carte myCard ou une carte compatible myCard.
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Une fois que vous avez un code QR valide, vous pouvez effectuer le processus de liaison en utilisant l'application sur votre smartphone ou votre tablette :

  • Ouvrez l'application mobile et cliquez sur "Compte".
  • Cliquez sur "Ajouter compte".
  • Cliquez sur "Scanner un code QR Resopolis" (tenez votre appareil immobile pendant quelques secondes pour vous assurer que le code QR est correctement scanné).
  • Utilisez la caméra de votre smartphone ou de votre tablette pour scanner le code QR affiché sur votre ordinateur, votre reçu ou votre terminal. Si vous utilisez un appareil Android, confirmez l'utilisation de l'appareil photo de votre smartphone ou de votre tablette en appuyant sur " Continuer ".
  • Autorisez l'application à accéder à la caméra sur votre smartphone ou votre tablette. (Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans les paramètres système de l'appareil).
  • Vous avez terminé ! Votre application Restopolis est maintenant liée à votre compte.

Remarque : pour des raisons de sécurité, un code QR a une validité de 30 minutes et ne peut être utilisé qu'une seule fois. En cas de besoin il faut en générer un nouveau.