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Deployment of iPad classes in secondary education

National "one2one" strategy

It is the political will to generalize the introduction of mobile devices such as iPads in secondary schools and to make them a production and learning tool for pedagogy.
To this end, the Centre de gestion informatique de l'éducation (CGIE) has implemented an ambitious multi-year program for the acquisition of iPad-type tablets to meet the demands of high schools. All requests for mobile devices must be accompanied by a well-done pedagogical file with, among other things, a detailed description of the pedagogical project that must be supported by a motivated team of teachers. The national strategy for the provision of devices is based on an annual rental model.

IPAD EASY START

Enjoy our guides to get started easily with your iPad, IAM, eduroam or Office 365.

CONDITIONS AND RATES

Consult the rental conditions as well as the rates in case of repair or replacement.

PROBLEMS, RETURN OR BUY BACK?

If you have any problems or wish to return or buy back the device, please contact our helpdesk for assistance.

iPAD BUYOUT

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iPads en classe - iPads im Klassenzimmer - iPads in the classroom - iPads na sala de aula

Getting started!

  • Démarrer mon iPad
  • Meinen iPad starten
  • Starting my iPad
  • Iniciar o meu iPad
 

DÉMARRER L'iPAD POUR LA PREMIÈRE FOIS

Au premier démarrage de l'iPad, il faudra faire quelques réglages. A un certain moment, il faudra saisir un identifant Apple (angl. Apple ID) (voir étape ci-dessous).

 

IDENTIFIANT APPLE GÉRÉE

Pour accéder aux services Apple, le CGIE préconise l’utilisation d’identifiants Apple gérés (managed Apple ID) dans l’application « Apple School Manager (ASM) ». Ces identifiants Apple gérés sont de la forme « IAM@appleid.school.lu » et sont créés automatiquement par le CGIE pour tous les élèves et enseignants fréquentant une classe « one2one ».

À l’image des identifiants Apple classiques qu’un utilisateur peut créer pour son usage personnel, les identifiants Apple gérés pour l’éducation permettent aux élèves et aux enseignants d’accéder aux services Apple et de personnaliser leur tablette. À la différence des identifiants Apple personnels, les identifiants Apple gérés sont détenus et administrés par l’établissement scolaire moyennant l’application ASM. Les identifiants Apple gérés sont conçus entre autres pour aider les établissements scolaires à respecter les exigences en matière de confidentialité des données des élèves et des enseignants et à limiter leur utilisation.

 

ACTIVER LE COMPTE IAM

Tous les élèves de 7e recoivent une lettre d'activation de leur compte IAM. Veuillez suivre à cet effet la procédure renseignée pour activer le compte. Les élèves des autres classes ont en principe déjà activé leur compte. Si le compte de l'élèves n'était pas encore activé ou si l'élève a oublié son mote de passe, il suffit de demander une nouvelle lettre d'activation de compte. L'identifiant IAM et le mot de passe sont utilisés lors de la configuration du réseau Wifi "eduroam".

 

CONFIGURER LE WIFI EDUROAM

Afin de pouvoir accéder au réseau wifi "eduroam", disponible dans toutes les écoles, il faut télécharger d'abord un profil sur le site www.education.lu/services/eduroam (directement depuis l'iPad).

Vous pourrez ensuite connecter l'iPad au wifi eduroam. Lors de la première connexion au réseau eduroam, vous devez saisir le login IAM et son mot de passe sous la forme loginIAM@iam.education.lu (p.ex. schcl123@iam.education.lu) suivi du mot de passe. Il faudra répéter cette saisie 3 fois de suite.

 

DÉCOUVRIR MICROSOFT 365

Depuis la rentrée 2015/2016, tous les élèves disposent d'un accès à la plateforme "Microsoft 365" (anciennement Office 365) et bénéficient ainsi à titre gratuit de la dernière génération d’outils de production, de communication et de collaboration, hébergés dans le cloud. "Microsoft 365" propose les outils tels que Word, Excel, Powerpoint et beaucoup d'autres, tout aussi bien en version en ligne, qu'en version à télécharger et installer sur un maximum de 5 ordinateurs au choix. Chaque élève dispose en plus d'un stockage personnel en ligne allant juasu'à 1TB.

 

DAS IPAD ZUM ERSTEN MAL STARTEN

Wenn Sie das iPad zum ersten Mal in Betrieb nehmen, müssen Sie einige Einstellungen vornehmen. An einem bestimmten Punkt müssen Sie eine Apple-ID eingeben (siehe Schritt unten).

 

Verwaltete Apple ID

Für den Zugriff auf Apple-Dienste empfiehlt das CGIE die Verwendung von verwalteten Apple-IDs in der Anwendung Apple School Manager (ASM). Diese verwalteten Apple IDs haben die Form "IAM@appleid.school.lu" und werden vom CGIE automatisch für alle Schüler und Lehrer, die eine "one2one"-Klasse besuchen, erstellt.

Genau wie herkömmliche Apple IDs, die ein Benutzer für den persönlichen Gebrauch erstellen kann, ermöglichen verwaltete Apple IDs für den Bildungsbereich Schülern und Lehrern den Zugriff auf Apple-Dienste und die Personalisierung ihres Tablets. Im Gegensatz zu persönlichen Apple-IDs sind verwaltete Apple-IDs im Besitz der Schule und werden von dieser über die ASM-Anwendung verwaltet. Verwaltete Apple IDs sollen Schulen unter anderem dabei helfen, die Datenschutzanforderungen von Schülern und Lehrern zu erfüllen und deren Nutzung einzuschränken.

 

IAM-Konto aktivieren

Alle Siebtklässler erhalten einen Brief, um ihr IAM-Konto zu aktivieren. Bitte folgen Sie der Prozedur, um das Konto zu aktivieren. Die Schüler der anderen Klassen haben ihr Konto bereits aktiviert. Wenn das Konto des Schülers noch nicht aktiviert wurde oder wenn der Schüler sein Passwort vergessen hat, fordern Sie einfach einen neuen Aktivierungsbrief an. Die IAM-ID und das Passwort werden bei der Konfiguration des "eduroam" WLAN Netzes verwendet.

 

WLAN eduroam einrichten

Um auf das "eduroam"-WLAN-Netz zuzugreifen, das in allen Schulen verfügbar ist, müssen Sie zunächst ein Profil von der Website www.education.lu/services/eduroam herunterladen (direkt vom iPad).

Sie können dann das iPad mit dem eduroam-WLAN verbinden. Wenn Sie sich zum ersten Mal mit dem eduroam-Netzwerk verbinden, müssen Sie das IAM-Login und dessen Passwort in der Form loginIAM@iam.education.lu (z. B. schcl123@iam.education.lu) gefolgt vom Passwort eingeben. Sie müssen diese Eingabe 3 Mal hintereinander wiederholen.

 

Microsoft 365 entdecken

Seit Beginn des Schuljahres 2015/2016 haben alle Schüler Zugang zur Plattform "Microsoft 365" (ehemals Office 365) und profitieren damit kostenlos von der neuesten Generation von Produktions-, Kommunikations- und Kollaborationswerkzeugen, die in der Cloud gehostet werden. "Microsoft 365" bietet Tools wie Word, Excel, Powerpoint und viele andere sowohl in einer Online-Version als auch in einer Version zum Herunterladen und Installieren auf bis zu 5 Computern. Zusätzlich verfügt jeder Schüler über einen persönlichen Online-Speicher von bis zu 1TB.

 

STARTING THE iPAD FOR THE FIRST TIME

When the iPad is started for the first time, some settings are made. At a certain moment, you will be asked to enter an AppleID, or to create a new AppleID (see below).

 

MANAGED APPLE ID

To access Apple services, the CGIE recommends the use of managed Apple IDs in the "Apple School Manager (ASM)" application. These managed Apple IDs are in the form "IAM@appleid.school.lu" and are automatically created by the CGIE for all students and teachers attending a "one2one" class.

Just like traditional Apple IDs a user can create for personal use, Managed Apple IDs for Education allow students and teachers to access Apple services and customize their tablet. Unlike personal Apple IDs, Managed Apple IDs are owned and administered by the school through the ASM application. Managed Apple IDs are designed, among other things, to help schools meet the privacy requirements of student and teacher data and limit their use.

 

ACTIVATE IAM ACCOUNT

All 7th graders will receive a letter to activate their IAM account. Please follow the procedure provided to activate the account. Students in other grades have usually already activated their account. If the student's account has not yet been activated or if the student has forgotten his or her password, simply request a new account activation letter. The IAM ID and password are used when configuring the "eduroam" Wifi network.

 

CONFIGURE EDUROAM WIFI

In order to access the "eduroam" wifi network, available in all schools, you must first download a profile from www.education.lu/services/eduroam (directly from the iPad).

Then you can connect the iPad to the eduroam wifi. When connecting to the eduroam network for the first time, you must enter the IAM login and its password in the form loginIAM@iam.education.lu (e.g. schcl123@iam.education.lu) followed by the password. You will have to repeat this entry 3 times in a row.

 

DISCOVER MICROSOFT 365

Since the beginning of the 2015/2016 school year, all students have access to the "Microsoft 365" platform (formerly Office 365) and thus benefit from the latest generation of production, communication and collaboration tools, hosted in the cloud, free of charge. "Microsoft 365" offers tools such as Word, Excel, Powerpoint and many others, both in online version and in version to be downloaded and installed on up to 5 computers of your choice. In addition, each student has a personal online storage of up to 1TB.

 

INICIAR O iPAD PRIMEIRO TEMPO

Quando iniciar o iPad pela primeira vez, terá de fazer alguns ajustes. A dada altura, terá de introduzir um ID da Apple (ver passo abaixo).

 

IDENTIFICADOR APPLE GERIDA

Para aceder aos serviços da Apple, a CGIE recomenda a utilização de ID geridas pela Apple na aplicação Apple School Manager (ASM). Estas identificações geridas pela Apple estão na forma de "IAM@appleid.school.lu" e são automaticamente criadas pelo CGIE para todos os estudantes e professores que frequentam uma classe "one2one".

Tal como as IDs tradicionais da Apple um utilizador pode criar para uso pessoal, as IDs geridas pela Apple para educação permitem aos estudantes e professores aceder aos serviços da Apple e personalizar o seu tablet. Ao contrário dos IDs pessoais da Apple, os IDs geridos pela Apple são propriedade e administrados pela escola através da aplicação ASM. As identificações geridas da Apple são concebidas para, entre outras coisas, ajudar as escolas a cumprir os requisitos de privacidade dos alunos e professores e a limitar a sua utilização.

 

ACTIVAR CONTA IAM

Todos os alunos do 7º ano receberão uma carta para activar a sua conta IAM. Por favor, siga o procedimento para activar a conta. Os alunos das outras classes já terão activado a sua conta. Se a conta do estudante ainda não tiver sido activada ou se o estudante se tiver esquecido da sua palavra-passe, basta solicitar uma nova carta de activação. O ID IAM e a palavra-chave são utilizados na configuração da rede sem fios "eduroam".

 

CONFIGURAR O EDUROAM WIFI

Para aceder à rede wifi "eduroam", que está disponível em todas as escolas, deve primeiro descarregar um perfil a partir do website www.education.lu/services/eduroamrectamente do iPad).

Pode então ligar o iPad ao wifi eduroam. Ao ligar-se à rede eduroam pela primeira vez, deve introduzir o login do IAM e a sua palavra-passe no formulário loginIAM@iam.education.lu (por exemplo schcl123@iam.education.lu) seguido da palavra-passe. Terá de repetir esta entrada 3 vezes seguidas.

 

DESCOBRIR O MICROSOFT 365

Desde o início do ano lectivo 2015/2016, todos os estudantes têm acesso à plataforma "Microsoft 365" (antigo Office 365) e beneficiam assim gratuitamente da última geração de ferramentas de produção, comunicação e colaboração, alojadas na nuvem. "Microsoft 365" oferece ferramentas tais como Word, Excel, Powerpoint e muitas outras, tanto em versão online como em versão a ser descarregada e instalada em até 5 computadores da sua escolha. Além disso, cada estudante tem um armazenamento pessoal online de até 1TB.

 

SUPPORT

L'équipe de support ne fournit pas de support pour des problèmes d'utilisation, de logiciels ou d'applications. Nous ne traitons que les incidents techniques ou demandes administratives:

 

  • non fonctionnement technique de l'appareil ou d'un accessoire (écran, clavier, chargeur, ...)
  • casse partielle ou totale de l'écran
  • autre casse ou destruction de l'appareil
  • casse sur les accessoires
  • vol de l'appareil ou d'un accessoire (veuillez soumettre la déclaration de vol de la police)
  • perte de l'appareil ou d'un accessoire
  • autre dommage sur un composant de l'appareil
  • retour ou rachat d'un appareil suivant le départ des classes one2one

 

DEMANDE DE SUPPORT

Tarifs

Loyer annuel de location

Un contrat de location sera établi entre le CGIE et l'élève respectivement son réprésentant légal (parent, tuteur,...).
Vous pouvez consulter un contrat modèle ci-dessous.
50/année
Réduction de 30 €
pour élèves de ménage à faible revenu(*)

iPad

  • Modèles 2017 - 2020
  • WiFi, 32 Go
  • Housse-Clavier SF
  • Apple Pen (excepté modèle 2017)
MODÈLE CONTRAT
80/année
Réduction de 30 €
pour élèves de ménage à faible revenu(*)

Laptop

  • Modèles 2017 - 2020
  • Processeur i5
  • Mémoire 8 Go
  • Disque 256 SSD
MODÈLE CONTRAT
140/année
Réduction de 30 €
pour élèves de ménage à faible revenu(*)

Ultra-portable

  • Modèle MIIX
  • Processeur i5
  • Mémoire 8 Go
  • Disque 256 SSD
MODÈLE CONTRAT
(*) Sous réserve d'acceptation du dossier par le CEPAS!

Modèles 2017 - 2020

Prix et valeurs résiduelles

La durée de location est définie selon l'article 6.1 du contrat de location. L’année scolaire de l’ouverture du contrat est considérée comme année 1 (A1). Les années scolaires suivantes sont considérés comme année A2, année A3 et année A4 respectivement.
à partir jusqu’au iPad Laptop MIIX
de l’ouverture du contrat 3e mois après ouverture 450 € 650 € 965 €
du 4e mois après ouverture du contrat 31 octobre de l’année A2 380 € 545 € 800 €
du 1er novembre de l'année A2 31 octobre de l’année A3 310 € 440 € 635 €
du 1er novembre de l'année A3 31 octobre de l’année A4 200 € 285 € 420 €
du 1er novembre de l'année A4 31 octobre après l’année A4 70 € 105 € 180 €
du 1er novembre après l'année A4 - - € - € - €

Forfait du premier incident

Les frais de réparation (voir 7.4 du contrat de location) sont réduits à une franchise de 100€ lors du premier incident pour
  • toute réparation pour les appareils de type iPad 2017-20 et Laptop 2017-20
  • remplacement en cas de destruction
  • remplacement en cas de vol pour les appareils de type iPad 2017-20

How do I buy out my device?

Buyout Guide

You are no longer enrolled in a one2one class or you have reached the end of your one2one contract and you would like to buy out the iPad for the remaining value?

In this case, please notify our Helpdesk by email or phone, so that they can initiate a buyout invoice.

You are no longer registered in a one2one class and you did not return the device within the time limit stipulated in the information letter?

In this case, a buyout invoice will be automatically generated and your device will be blocked until the invoice is paid.

Do you want to return the iPad?

In this case, please notify our Helpdesk of your intention so that they can guide you and give you the necessary information for the next steps.

If the purchase invoice amount has already been paid, you need to send us a picture of the serial number through our online form so that we can verify your data and unlock your device. If you don't know how to find the serial number of your device, please follow these instructions: https://support.apple.com/en-en/HT204073

After you receive the written notification that remote management has been removed from your device, it is necessary to perform a full reset of the iPad.

If you have not yet backed up your data stored on the device, it is imperative to do so before the reset, otherwise all your content will be permanently deleted and can no longer be recovered!

The CGIE is in no way responsible for any loss of data or content saved on your device!

How to erase data from your iPad?

How to restore your data with iTunes?

From the desktop to digital tablets

A new pedagogy for new tools

In recent years, computer tools have undergone a tremendous development. From the desktop computer to the digital tablet, including laptops and netbooks, software and Information and Communication Technologies (ICT) are conveyed by computers that are increasingly smaller, more user-friendly and closer to the user. The uses are changing. At a time when cell phones and computers are merging to give birth to smartphones and tablets, verbal communications are increasingly competing with the written word: SMS, chats, postings on social networks.

RESOURCES   TRAININGS

Protection des données

La protection de vos données nous concerne!

APPLE EDUCATION

Deux guides qui exposent les différents systèmes Apple Education et leur façon de traiter les données, la confidentialité et les certifications des services Apple Education.

SÉCURITÉ DES PRODUITS IOS

Cet article fait référence à diverses ressources liées aux certifications de produit, aux validations cryptographiques et aux recommandations de sécurité pour les plateformes iOS.

APPLE CLASSROOM APP

Cette application peut être utilisée par l'enseignant pour restreindre certaines fonctionnalités ou l'utilisation de certaines applications pendant la durée du cours. Pourtant, la connexion entre l'appareil de l'enseignant et celui de l'élève ne peut se faire que si les appareils sont à proximité (via bluetooth). La fonctionnalité dans Apple Classroom App de voir les écrans des élèves (Screen View) est bloquée et n'est donc pas possible sur les appareils one2one.

JAMF SCHOOL (MDM)

JAMF SCHOOL Mobile Device Management (MDM) est utilisé par le CGIE pour gérer les iPads. La page liée ci-dessous fournit plus de détails sur les possibilités et limites de cette gestion. A préciser que le CGIE n'y stocke aucune information personnelle de l'élève, ni, comme référencé sous le lien, le numéro de téléphone. JAMF SCHOOL est la référence des systèmes de gestion à distance dans le monde éducatif.

Mobile Device Management (MDM)

Distraction-free learning with Jamf School

All iPads in the "one2one" program are managed (inventory, deployment, security) with a powerful and efficient mobile device management (MDM) system for today's modern, digital classrooms. With the Jamf School solution (formerly "Zuludesk"), all Apple devices can be easily managed and secured. Jamf School provides users with simple management tools for school IT departments, teachers and parents.

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