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Luxchat4Gov

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La messagerie instantanée professionnelle du secteur public luxembourgeois
Der professionelle Instant Messenger des luxemburgischen öffentlichen Sektors
Déi professionell Instant-Messagerie vum ëffentleche Secteur zu Lëtzebuerg
Professional instant messaging for Luxembourg's public sector
Serviço profissional de mensagens instantâneas para o sector público luxemburguês

Communiquez en toute sécurité entre agents de l'Etat et personnes externes, à l'intérieur ou en dehors de l'école!

Luxchat4Gov est la messagerie instantanée professionnelle du secteur public luxembourgeois mise par le ministère de la Digitalisation et opérée par LU-CIX.

EN SAVOIR PLUS

Sichere Kommunikation zwischen Staatsbediensteten und externen Personen innerhalb und außerhalb der Schule!

Luxchat4Gov ist der professionelle Instant Messenger für den öffentlichen Dienst in Luxemburg, der vom Ministerium für Digitalisierung eingerichtet wurde und von LU-CIX betrieben wird.

MEHR LESEN

Kommunizéiert sécher tëscht Staatsbeamten an externen Persounen, bannen oder ausserhalb vun der Schoul!

Luxchat4Gov ass déi professionell Instant-Messagerie vum ëffentleche Secteur, déi vum Ministère fir Digitaliséierung ageriicht gouf a vu LU-CIX bedriwwe gëtt.

MÉI LIESEN

Communicate securely between state employees and externals, inside or outside school!

Luxchat4Gov is the professional instant messaging service for the Luxembourg public sector set up by the Ministry of Digitization and operated by LU-CIX.

READ MORE

Comunicar de forma segura entre os funcionários públicos e as pessoas externas, dentro ou fora da escola!

Luxchat4Gov é o serviço profissional de mensagens instantâneas para o sector público luxemburguês, criado pelo Ministério da Digitalização e gerido pela LU-CIX.

SAIBA MAIS
Powerful Support
 
01.Dédié à l'éducation

Un service, dédié expressément à l'éducation nationale, a été mis en place, ceci pour tous les agents du Ministère de l’Éducation nationale (MENJE), de l’Enfance et de la Jeunesse.

Powerful Support
 
01.Der Bildung gewidmet

Für alle Mitarbeiter des Ministeriums für Bildung (MENJE), Kinder und Jugend wurde ein Dienst eingerichtet, der ausdrücklich der nationalen Bildung gewidmet ist.

Powerful Support
 
01.Der Educatioun gewidmet

E Service, speziell fir d’national Educatioun ageriicht, steet allen Agenten vum Ministère fir Bildung, Kanner a Jugend (MENJE) zur Verfügung.

Powerful Support
 
01.Dedicated to education

A service dedicated specifically to national education has been set up for all employees of the Ministry of National Education (MENJE), Children and Youth.

Powerful Support
 
01.Dedicado à educação

Foi criado um serviço especificamente dedicado à educação nacional para todos os funcionários do Ministério da Educação Nacional (MENJE), da Infância e da Juventude.

Powerful Support
 
02.Gratuit, sécurisé et sans pub

Luxchat4Gov pour l'éducation est un service entièrement gratuit qui ne révèle pas vos données personnelles et sans publicité.

Powerful Support
 
02.Kostenlos, sicher und werbefrei

Luxchat4Gov für das Bildungswesen ist ein völlig kostenloser Service, der Ihre persönlichen Daten nicht preisgibt und werbefrei ist.

Powerful Support
 
02.Gratis, sécher an ouni Reklammen

Luxchat4Gov fir d’Educatioun ass e komplett gratis Service, deen Är perséinlech Donnéeën net verëffentlecht a keng Reklamme weist.

Powerful Support
 
02.Free, secure and ad-free

Luxchat4Gov for education is a completely free service that does not reveal your personal data and is ad-free.

Powerful Support
 
02.Gratuito, seguro e sem anúncios

O Luxchat4Gov para a educação é um serviço totalmente gratuito que não revela os seus dados pessoais e não tem anúncios.

Powerful Support
 
03.Authentification via LuxTrust

L’authentification se fait via LuxTrust. Les agents du MENJE ont automatiquement accès avec leur produit LuxTrust enregistré sur le Portail IAM du CGIE.

Powerful Support
 
03.Authentifizierung über LuxTrust

Die Authentifizierung erfolgt über LuxTrust. Die Beamten des MENJE haben automatisch Zugang mit ihrem registrierten LuxTrust-Produkt auf dem IAM-Portal des CGIE.

Powerful Support
 
03.Authentifikatioun iwwer LuxTrust

D'Authentifikatioun gëtt iwwer LuxTrust gemaach. D'Beamten vum MENJE hunn automatesch Zougang mat hirem LuxTrust-Produkt, dat um IAM-Portal vum CGIE registréiert ass.

Powerful Support
 
03.Authentication via LuxTrust

Authentication is done via LuxTrust. MENJE agents automatically have access with their LuxTrust product registered on the CGIE IAM Portal.

Powerful Support
 
03.Autenticação via LuxTrust

A autenticação é efectuada via LuxTrust. Os agentes da MENJE têm automaticamente acesso com o seu produto LuxTrust registado no Portal IAM da CGIE.

Une application pour iOS, Android et Windows

Vous êtes enseignant(e) ou bien un agent du MENJE et vous désirez télécharger l'application Luxchat4Gov sur votre appreil mobile? Rien de plus facile!

Eine App für iOS, Android und Windows

Sie sind Lehrer/in oder Mitarbeiter/in des MENJE und möchten die Luxchat4Gov-App auf Ihr Mobilgerät herunterladen? Nichts ist einfacher als das!

Eng Applikatioun fir iOS, Android a Windows

Sidd Dir Enseignant oder Agent vum MENJE a wëllt d'Applikatioun Luxchat4Gov op Ärem mobilen Apparat eroflueden? Näischt méi einfach!

An application for iOS, Android and Windows

Are you a teacher or a MENJE agent who wants to download the Luxchat4Gov application to your mobile device? Nothing could be easier!

Uma aplicação para iOS, Android e Windows

É professor ou funcionário da MENJE e quer descarregar a aplicação Luxchat4Gov para o seu dispositivo móvel? Nada poderia ser mais fácil!

Apple Store    Google Store

Communiquez avec confiance!

Luxchat4Gov est opéré au sein de centres de données situés au Luxembourg et, pour une sécurité maximale, les communications sont chiffrées de bout-en-bout.

 

Une communication sécurisée avec tous les agents de l'Etat est possible. Par ailleurs, des communications avec des utilisateurs du service Luxchat pour le grand public ( http://www.luxchat.lu ) sont également possibles depuis la messagerie Luxchat4Gov « éducation ». Ceci est particulièrement intéressant pour les enseignants qui désirent communiquer de manière sécurisée avec les parents d'élèves.

Hébergé au Luxembourg
Entièrement sécurisé
Multi-plateformes
Installation facile

Kommunizieren Sie mit Vertrauen!

Luxchat4Gov wird in Rechenzentren in Luxemburg betrieben, und für maximale Sicherheit ist die Kommunikation durchgehend verschlüsselt.

 

Eine sichere Kommunikation mit allen Staatsbediensteten ist möglich. Darüber hinaus ist auch die Kommunikation mit Nutzern des Luxchat-Dienstes für die breite Öffentlichkeit ( http://www.luxchat.lu ) aus dem Luxchat4Gov-Messenger "Bildung" möglich. Dies ist vor allem für Lehrer interessant, die auf sichere Weise mit den Eltern ihrer Schüler kommunizieren möchten.

In Luxemburg gehostet
Vollständig gesichert
Multi-Plattform
Einfache Installation

Kommunizéiert mat Vertrauen!

Luxchat4Gov gëtt an Datenzentren zu Lëtzebuerg bedriwwen, a fir maximal Sécherheet si Kommunikatiounen vun Enn-zu-Enn verschlësselt.

 

Sécher Kommunikatioun mat allen Agenten vum Staat ass méiglech. Weiderhin ass och d'Kommunikatioun mat Benotzer vum Luxchat-Service fir de Public ( http://www.luxchat.lu ) méiglech iwwer d'Luxchat4Gov-Messagerie „Educatioun“. Dëst ass besonnesch nëtzlech fir Enseignanten, déi sécher mat den Elteren vun de Schüler kommunizéiere wëllen.

Hebergéiert zu Lëtzebuerg
Komplett sécher
Multi-Plattform
Einfach Installatioun

Communicate with confidence!

Luxchat4Gov is operated from data centers in Luxembourg and, for maximum security, communications are encrypted from end to end.

 

Secure communication with all government officials is possible. In addition, communications with users of the Luxchat service for the general public ( http://www.luxchat.lu ) are also possible from the Luxchat4Gov "education" messaging service. This is particularly interesting for teachers wishing to communicate securely with parents.

Hosted in Luxembourg
Fully secure
Multi-platform
Easy to install

Comunique com confiança!

O Luxchat4Gov é operado a partir de centros de dados situados no Luxemburgo e, para uma segurança máxima, as comunicações são encriptadas de ponta a ponta.

 

É possível uma comunicação segura com todos os funcionários públicos. Além disso, as comunicações com os utilizadores do serviço Luxchat para o público em geral ( http://www.luxchat.lu ) também são possíveis a partir do serviço de mensagens "educação" do Luxchat4Gov. Este serviço é particularmente útil para os professores que pretendam comunicar de forma segura com os pais.

Alojado no Luxemburgo
Totalmente seguro
Multi-plataforma
Fácil de instalar

Installation facile et rapide

(1) Téléchargez l'application pour votre type d'appareil (2) Sélectionnez le serveur EDUCATION (3) Connectez-vous avec votre produit LuxTrust (4) Cliquez sur continuer (5) Terminé!

Einfache und schnelle Installation

(1) Laden Sie die Anwendung für Ihren Gerätetyp herunter (2) Wählen Sie den Server EDUCATION (3) Melden Sie sich mit Ihrem LuxTrust-Produkt an (4) Klicken Sie auf Weiter (5) Fertig!

Schnell an einfach Installatioun

(1) Luet d'Applikatioun fir Ären Apparat-Typ erof. (2)Wielt de Server EDUCATION aus. (3) Mellt Iech mat Ärem LuxTrust-Produkt un. (4) Klickt op Weider. (5)Fäerdeg!

Instalação rápida e fácil

(1) Descarregue a aplicação para o seu tipo de dispositivo (2) Seleccione o servidor de EDUCAÇÃO (3) Inicie sessão com o seu produto LuxTrust (4) Clique em continuar (5) Concluído!

Installation facile et rapide

(1) Téléchargez l'application pour votre type d'appareil (2) Sélectionnez le serveur EDUCATION (3) Connectez-vous avec votre produit LuxTrust (4) Cliquez sur continuer (5) Terminé!

Install
Install
Install
Powerful Support
Install

Guide de démarrage rapide

01
Comment activer mon compte Luxchat4Gov ?

Pour activer votre compte Luxchat4Gov, suivez les étapes suivantes :

  1. Téléchargez l'application Luxchat4Gov disponible dans l’Apple App Store ou Google Play Store en fonction de votre appareil mobile.
  2. Disposez d’un produit LuxTrust, qui est lié avec votre compte IAM ( http://iam.education.lu) pour s’authentifier aux applications de l’éducation nationale.

02
Luxchat4Gov – Un serveur dédié au monde de l’éducation

Lors du login, vous devez sélectionner le serveur « EDUCATION Server » dédié au monde de l’éducation.

03
Comment me connecter à Luxchat4Gov ?

Pour vous connecter (login) Luxchat4Gov vous propose, entre autres, la connexion au moyen d’un produit LuxTrust.

04
Pourquoi un « Mot de passe de sauvegarde » ?

Le « mot de passe de sauvegarde » permet de récupérer votre historique de messages si vous changez d’appareil ou souhaitez accéder à vos messages sur un second appareil.

  • Lors de votre première connexion, Luxchat4Gov vous invite à configurer ce mot de passe.
  • Vous pouvez également le configurer à tout moment en allant dans : Paramètres > Sécurité > Configurer le mot de passe de sauvegarde.

05
Important : Luxchat4Gov n'utilise jamais votre numéro mobile !

Votre numéro mobile n’est jamais demandé par Luxchat4Gov.

06
Le « Display Name » – Qu’est-ce que c’est ?

Le « Display Name » est le nom que les autres utilisateurs voient dans Luxchat4Gov. Vous pouvez le modifier à tout moment depuis l’application en allant dans : Paramètres > Général > Profile.

07
Luxchat4Gov-ID – Votre identifiant unique

Votre Luxchat4Gov-ID est votre identifiant unique dans Luxchat4Gov. Il se présente sous la forme :

@xxxx-xxxx-xxxx:03.luxchat4gov.lu
Exemple : @1abc-a2bc-ab3c:03.luxchat4gov.lu

08
Où trouver mon Luxchat4Gov-ID ?

Via le profil utilisateur

  • iOS, macOS, Windows et navigateur web : Cliquez sur votre photo de profil en haut à gauche, puis sélectionnez : Paramètres utilisateur. Vous trouverez votre Luxchat4Gov-ID en bas de la page.
  • Android : Cliquez sur l'icône du menu en haut à gauche, puis allez dans les paramètres.

09
Comment trouver un autre utilisateur Luxchat4Gov ?

  1. Cliquez sur le bouton Annuaire en bas de votre écran.
  2. Entrez le nom de la personne recherchée : son prénom et nom ainsi que son adresse e-mail et/ou son Luxchat4Gov-ID s’afficheront.

10
Comment communiquer à deux ?

  1. iOS : Cliquez sur l’icône crayon & papier en bas à droite.
  2. Android : Cliquez sur la bulle avec les symboles + et un phylactère en bas à droite.
  3. Entrez le nom de l’utilisateur ou son Luxchat4Gov-ID si nécessaire.
  4. Envoyez un premier message.

Utilisateur non trouvé ? L’utilisateur n’a pas activé son compte.

11
Comment communiquer en groupe ?

  • iOS : Cliquez sur l’icône crayon & papier en bas à droite, puis sélectionnez Créer un salon.
  • Android : Cliquez sur la bulle avec les symboles + et un phylactère en bas à droite, puis Créer un salon.
  • Entrez les noms ou Luxchat4Gov-IDs des utilisateurs si nécessaire.
  • Envoyez un premier message.

    • Utilisateur non trouvé ? L’utilisateur n’a pas activé son compte.

    Schnellanleitung für Luxchat4Gov

    01
    Wie aktiviere ich mein Luxchat4Gov-Konto?

    Um Ihr Luxchat4Gov-Konto zu aktivieren, folgen Sie diesen Schritten:

    1. Laden Sie die App Luxchat4Gov aus dem Apple App Store oder Google Play Store herunter, je nach Gerät.
    2. Stellen Sie sicher, dass Sie ein LuxTrust-Produkt besitzen, das mit Ihrem IAM-Konto verbunden ist (http://iam.education.lu), um sich bei den Anwendungen des Bildungsministeriums zu authentifizieren.

    02
    Luxchat4Gov – Ein Server für den Bildungsbereich

    Beim Anmelden müssen Sie den Server „EDUCATION Server“ auswählen, der für den Bildungsbereich vorgesehen ist.

    03
    Wie melde ich mich bei Luxchat4Gov an?

    Um sich anzumelden bietet Luxchat4Gov unter anderem die Anmeldung über ein LuxTrust-Produkt an.

    04
    Warum ein „Backup-Passwort“?

    Das „Backup-Passwort“ ermöglicht Ihnen, Ihren Nachrichtenverlauf wiederherzustellen, wenn Sie das Gerät wechseln oder auf einem zweiten Gerät auf Ihre Nachrichten zugreifen möchten.

    • Bei der ersten Anmeldung werden Sie aufgefordert, dieses Passwort einzurichten.
    • Sie können es auch jederzeit in den Einstellungen konfigurieren: Einstellungen > Sicherheit > Backup-Passwort einrichten.

    05
    Wichtig: Luxchat4Gov nutzt niemals Ihre Mobilnummer!

    Ihre Mobilnummer wird von Luxchat4Gov nie abgefragt.

    06
    Der „Anzeigename“ – Was ist das?

    Der „Anzeigename“ ist der Name, den andere Nutzer in Luxchat4Gov sehen. Sie können ihn jederzeit in der App ändern: Einstellungen > Allgemein > Profil.

    07
    Luxchat4Gov-ID – Ihre eindeutige Kennung

    Ihre Luxchat4Gov-ID ist Ihre eindeutige Kennung in Luxchat4Gov und hat folgendes Format:

    @xxxx-xxxx-xxxx:03.luxchat4gov.lu
    Beispiel : @1abc-a2bc-ab3c:03.luxchat4gov.lu

    08
    Wo finde ich meine Luxchat4Gov-ID?

    Über Ihr Benutzerprofil:

    • iOS, macOS, Windows und Webbrowser: Klicken Sie auf Ihr Profilbild oben links und wählen Sie „Benutzereinstellungen“. Ihre Luxchat4Gov-ID befindet sich unten auf der Seite.
    • Android: Klicken Sie auf das Menüsymbol oben links und gehen Sie zu den Einstellungen.

    09
    Wie finde ich einen anderen Luxchat4Gov-Nutzer?

    1. Klicken Sie unten auf Ihrem Bildschirm auf die Schaltfläche „Verzeichnis“.
    2. Geben Sie den Namen der gesuchten Person ein: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und/oder Luxchat4Gov-ID werden angezeigt.

    10
    Wie kommuniziere ich direkt mit jemandem?

    1. iOS: Klicken Sie auf das Stift- & Papier-Symbol unten rechts
    2. Android : Cliquez sur la bulle avec les symboles + et un phylactère en bas à droite.
    3. Android: Klicken Sie auf die Sprechblase mit den Symbolen + und einer Sprechblase unten rechts. Geben Sie bei Bedarf den Namen des Nutzers oder seine Luxchat4Gov-ID ein.
    4. Envoyez un premier message.

    Nutzer nicht gefunden? Der Nutzer hat sein Konto noch nicht aktiviert.

    11
    Comment communiquer en groupe ?

  • iOS: Klicken Sie auf das Stift- & Papier-Symbol unten rechts und wählen Sie „Raum erstellen“.
  • Android: Klicken Sie auf die Sprechblase mit den Symbolen + und einer Sprechblase unten rechts und wählen Sie „Raum erstellen“
  • Geben Sie bei Bedarf die Namen oder Luxchat4Gov-IDs der Nutzer ein.
  • Senden Sie eine erste Nachricht.

    • Nutzer nicht gefunden? Der Nutzer hat sein Konto noch nicht aktiviert.

    Schnelluleedung fir Luxchat4Gov

    01
    Wéi aktivéieren ech mäi Luxchat4Gov-Konto?

    Fir Äre Luxchat4Gov-Konto ze aktivéieren, befollegt dës Schrëtt:

    1. Luet d'Luxchat4Gov App aus dem Apple App Store oder Google Play Store erof, jee no Ärem mobilen Apparat.
    2. Gitt sécher, datt Dir e LuxTrust-Produkt hutt, dat mat Ärem IAM-Konto verbonnen ass (http://iam.education.lu), fir Iech bei den Applikatiounen vum Bildungsministère unzemellen.

    02
    Luxchat4Gov – E Server fir den Educatiounsberäich

    Beim Login musst Dir de Server „EDUCATION Server“ auswielen, deen fir den Educatiounsberäich reservéiert ass.

    03
    Wéi melle ech mech bei Luxchat4Gov un?

    Fir Iech unzemellen bitt Luxchat4Gov ënner anerem d’Méiglechkeet, Iech mat engem LuxTrust-Produkt unzemellen.

    04
    Firwat e „Backup-Passwuert“?

    D’„Backup-Passwuert“ erlaabt Iech, Äre Messageverlaf erëm hirzestellen, wann Dir den Apparat wiesselt oder op engem zweeten Apparat op Är Messagen zougräife wëllt.

    • Bei der éischter Umeldung gitt Dir opgeruff, dëst Passwuert anzestellen.
    • Dir kënnt et och zu all Moment an de folgendem Menü astellen: Astellungen > Sécherheet > Backup-Passwuert.

    05
    Wichteg: Luxchat4Gov benotzt ni Är Handysnummer!

    Är Handysnummer gëtt ni vun Luxchat4Gov gefrot.

    06
    Den „Display Name“ – Wat ass dat?

    Den „Display Name“ ass den Numm, deen aner Benotzer an Luxchat4Gov gesinn. Dir kënnt en zu all Moment an der App änneren: Astellungen > Allgemeng > Profil.

    07
    Luxchat4Gov-ID – Är eenzegaarteg Identifikatioun

    Är Luxchat4Gov-ID ass Är eenzegaarteg Identifikatioun bei Luxchat4Gov an huet folgend Format:

    @xxxx-xxxx-xxxx:03.luxchat4gov.lu
    Beispill : @1abc-a2bc-ab3c:03.luxchat4gov.lu

    08
    Wou fannen ech meng Luxchat4Gov-ID?

    Iwwer Äert Benotzerprofil:

    • iOS, macOS, Windows a Webbrowser: Klickt op Äert Profilbild uewen lénks a wielt „Benotzerastellungen“. Är Luxchat4Gov-ID steet ënnen op der Säit.
    • Android: Klickt op d’Menüsymbol uewen lénks a gitt an d’Astellungen.

    09
    Wéi fannen ech en anere Luxchat4Gov-Benotzer?

    1. Klickt op de Knäppchen „Verzeechnes“ ënnen op Ärem Bildschierm.
    2. Gitt den Numm vun der Persoun an, déi Dir sicht: Virnumm, Familljennumm, E-Mail Adress an/oder Luxchat4Gov-ID ginn ugewise.

    10
    Wéi kommunizéieren ech direkt mat engem aneren?

    1. iOS: Klickt op d’Stëft- & Pabeier-Ikon ënnen riets.
    2. Android: Klickt op d’Sprechblos mat de Symboler + an enger Sprechblos ënnen riets.
    3. Gitt bei Bedarf den Numm vum Benotzer oder seng Luxchat4Gov-ID an.
    4. Schéckt eng éischt Noriicht.

    Benotzer net fonnt? De Benotzer huet säi Kont nach net aktivéiert.

    11
    Wéi kommunizéieren ech an enger Grupp?

  • iOS: Klickt op d'Stëft- & Pabeier-Ikon ënnen riets a wielt „Raum erstellen“.
  • Android: Klickt op d'Sprechblos mat de Symboler + an enger Sprechblos ënnen riets a wielt „Salon erstellen“.
  • Gitt bei Bedarf d'Nimm oder Luxchat4Gov-IDs vun de Benotzer an.
  • Schéckt eng éischt Noriicht.

    • Benotzer net fonnt? De Benotzer huet säi Kont nach net aktivéiert.

    Quick Start Guide for Luxchat4Gov

    01
    How do I activate my Luxchat4Gov account?

    To activate your Luxchat4Gov account, follow the following steps:

    1. Download the Luxchat4Gov app from the Apple App Store or Google Play Store, depending on your mobile device.
    2. Make sure you have a LuxTrust product that is linked to your IAM account (http://iam.education.lu) to authenticate with applications from the Ministry of Education.

    02
    Luxchat4Gov – A Server Dedicated to the Education Sector

    When logging in, you must select the "EDUCATION Server" which is dedicated to the education sector.

    03
    How do I log in to Luxchat4Gov?

    To login Luxchat4Gov offers, among other options, login using a LuxTrust product.

    04
    Why a "Backup Password"?

    The "Backup Password" allows you to recover your message history if you switch devices or want to access your messages on a second device.

    • During your first login, you will be prompted to set up this password.
    • You can also configure it at any time by going to: Settings > Security > Set up Backup Password.

    05
    Important: Luxchat4Gov never uses your mobile number!.

    Luxchat4Gov will never ask for your mobile number.

    06
    What is the "Display Name" ?

    The "Display Name" is the name other users see in Luxchat4Gov. You can change it at any time in the app by going to: Settings > General > Profile.

    07
    Luxchat4Gov-ID – Your Unique Identifier

    Your Luxchat4Gov-ID is your unique identifier in Luxchat4Gov, formatted as follows:

    @xxxx-xxxx-xxxx:03.luxchat4gov.lu
    Example : @1abc-a2bc-ab3c:03.luxchat4gov.lu

    08
    Where can I find my Luxchat4Gov-ID?

    Via your user profile:

    • iOS, macOS, Windows, and Web Browser: Click on your profile picture in the top left, then select "User Settings." Your Luxchat4Gov-ID is at the bottom of the page.
    • Android: Click on the menu icon in the top left and go to settings.

    09
    How do I find another Luxchat4Gov user?

    1. Click on the "Directory" button at the bottom of your screen.
    2. Enter the name of the person you are looking for: Their first and last name, email address, and/or Luxchat4Gov-ID will be displayed.

    10
    How do I communicate one-to-one?

    1. iOS: Click on the pencil & paper icon in the bottom right.
    2. Android: Click on the speech bubble with the + and another speech bubble icon in the bottom right.
    3. Enter the user’s name or Luxchat4Gov-ID if necessary.
    4. Send an initial message.

    User not found? The user has not activated their account.

    11
    How do I communicate in a group?

  • iOS: Click on the pencil & paper icon in the bottom right, then select "Create a Room".
  • Android: Click on the speech bubble with the + and another speech bubble icon in the bottom right, then "Create a Room".
  • Enter the names or Luxchat4Gov-IDs of the users if necessary.
  • Send an initial message.

    • User not found? The user has not activated their account.

    Guide de démarrage rapide

    01
    Comment activer mon compte Luxchat4Gov ?

    Pour activer votre compte Luxchat4Gov, suivez les étapes suivantes :

    1. Téléchargez l'application Luxchat4Gov disponible dans l’Apple App Store ou Google Play Store en fonction de votre appareil mobile.
    2. Disposez d’un produit LuxTrust, qui est lié avec votre compte IAM ( http://iam.education.lu) pour s’authentifier aux applications de l’éducation nationale.

    02
    Luxchat4Gov – Un serveur dédié au monde de l’éducation

    Lors du login, vous devez sélectionner le serveur « EDUCATION Server » dédié au monde de l’éducation.

    03
    Comment me connecter à Luxchat4Gov ?

    Pour vous connecter (login) Luxchat4Gov vous propose, entre autres, la connexion au moyen d’un produit LuxTrust.

    04
    Pourquoi un « Mot de passe de sauvegarde » ?

    Le « mot de passe de sauvegarde » permet de récupérer votre historique de messages si vous changez d’appareil ou souhaitez accéder à vos messages sur un second appareil.

    • Lors de votre première connexion, Luxchat4Gov vous invite à configurer ce mot de passe.
    • Vous pouvez également le configurer à tout moment en allant dans : Paramètres > Sécurité > Configurer le mot de passe de sauvegarde.

    05
    Important : Luxchat4Gov n'utilise jamais votre numéro mobile !

    Votre numéro mobile n’est jamais demandé par Luxchat4Gov.

    06
    Le « Display Name » – Qu’est-ce que c’est ?

    Le « Display Name » est le nom que les autres utilisateurs voient dans Luxchat4Gov. Vous pouvez le modifier à tout moment depuis l’application en allant dans : Paramètres > Général > Profile.

    07
    Luxchat4Gov-ID – Votre identifiant unique

    Votre Luxchat4Gov-ID est votre identifiant unique dans Luxchat4Gov. Il se présente sous la forme :

    @xxxx-xxxx-xxxx:03.luxchat4gov.lu
    Exemple : @1abc-a2bc-ab3c:03.luxchat4gov.lu

    08
    Où trouver mon Luxchat4Gov-ID ?

    Via le profil utilisateur

    • iOS, macOS, Windows et navigateur web : Cliquez sur votre photo de profil en haut à gauche, puis sélectionnez : Paramètres utilisateur. Vous trouverez votre Luxchat4Gov-ID en bas de la page.
    • Android : Cliquez sur l'icône du menu en haut à gauche, puis allez dans les paramètres.

    09
    Comment trouver un autre utilisateur Luxchat4Gov ?

    1. Cliquez sur le bouton Annuaire en bas de votre écran.
    2. Entrez le nom de la personne recherchée : son prénom et nom ainsi que son adresse e-mail et/ou son Luxchat4Gov-ID s’afficheront.

    10
    Comment communiquer à deux ?

    1. iOS : Cliquez sur l’icône crayon & papier en bas à droite.
    2. Android : Cliquez sur la bulle avec les symboles + et un phylactère en bas à droite.
    3. Entrez le nom de l’utilisateur ou son Luxchat4Gov-ID si nécessaire.
    4. Envoyez un premier message.

    Utilisateur non trouvé ? L’utilisateur n’a pas activé son compte.

    11
    Comment communiquer en groupe ?

  • iOS : Cliquez sur l’icône crayon & papier en bas à droite, puis sélectionnez Créer un salon.
  • Android : Cliquez sur la bulle avec les symboles + et un phylactère en bas à droite, puis Créer un salon.
  • Entrez les noms ou Luxchat4Gov-IDs des utilisateurs si nécessaire.
  • Envoyez un premier message.

    • Utilisateur non trouvé ? L’utilisateur n’a pas activé son compte.

     
    Luxchat4Gov

    Questions fréquentes

    Vous désirez en savoir plus sur Luxchat4Gov, alors n'hésitez pas à parcourir nos questions fréquentes qui fournissent des réponses à de nombreuses interrogations.

    Häufig gestellte Fragen

    Wenn Sie mehr über Luxchat4Gov erfahren möchten, dann schauen Sie sich unsere häufig gestellten Fragen an, die Antworten auf viele Fragen geben.

    Heefeg gestallte Froen

    Dir wëllt méi iwwer Luxchat4Gov gewuer ginn? Da kuckt duerch eis heefeg gestallte Froen, déi Äntwerte op vill Froen ubidden.

    Frequently asked questions

    If you'd like to find out more about Luxchat4Gov, please take a look at our frequently asked questions, which provide answers to many of your questions.

    Perguntas frequentes

    Se quiser saber mais sobre o Luxchat4Gov, não hesite em consultar as nossas perguntas frequentes, que respondem a muitas das suas questões.

    Pour le MENJE l’accès au serveur de messagerie "EDUCATION" est réservé aux agents suivants :

    • tous les agents des services et administrations du MENJE (y inclus les administrations des établissements secondaires publics)
    • tous les enseignants de l’enseignements fondamental et de l'enseignement secondaire publics

    Les fonctionnalités principales de Luxchat4Gov sont les suivantes :

    • Messages textes et vocaux
    • Appels audio et vidéo
    • Envoi de photos, vidéos et autres fichiers
    • Partage de position grâce à geoportail.lu
    • Utilisation d’émojis
    • Édition d’un message déjà envoyé
    • “Salles de discussion” à deux ou plusieurs

    Luxchat4Gov est une plateforme de communication gouvernementale qui est à préférer clairement par rapport à WhatsApp.

    Bien que WhatsApp soit largement répandu et utilisé à travers le monde, Luxchat4Gov offre de nombreux avantages spécifiques et cruciaux pour les besoins du monde de l'éducation.

    1. Sécurité renforcée
      Luxchat4Gov est spécialement conçu pour répondre aux exigences de sécurité les plus strictes. Contrairement à WhatsApp, qui utilise un cryptage de bout en bout, Luxchat4Gov utilise une infrastructure de sécurité renforcée, adaptée aux besoins sensibles des communications gouvernementales. Cela garantit une protection maximale des données confidentielles et des échanges sensibles.
    2. Contrôle et confidentialité des données
      Luxchat4Gov offre un contrôle total sur les données échangées. Contrairement à WhatsApp, qui est exploité par une société privée, Luxchat4Gov est développé et géré par des experts en sécurité mandatés par le gouvernement. Cela garantit une transparence totale quant à la façon dont les données sont utilisées et stockées, ainsi qu'un respect absolu de la vie privée des utilisateurs gouvernementaux et des utilisateurs Luxchat.
    3. Personnalisation et intégration
      Luxchat4Gov peut être personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques de l'éducation. Des fonctionnalités sur mesure vont être intégrées pour faciliter la collaboration interne, la gestion des tâches et la communication avec les parents. Contrairement à WhatsApp, qui est une plateforme générique, Luxchat4Gov peut sera adapté pour s'aligner parfaitement avec les processus et objectifs d'une éducation digitalisée.
    4. Support technique dédié
      Luxchat4Gov offre un support technique dédié, assurant une assistance rapide et efficace en cas de problème ou de question. Contrairement à WhatsApp, qui repose principalement sur des forums communautaires pour le support, Luxchat4Gov garantit une réponse rapide de la part d'experts qualifiés en matière de sécurité et de technologie gouvernementale.
    5. Souveraineté des données
      En utilisant Luxchat4Gov, vous préservez la souveraineté de vos données. Contrairement à WhatsApp, qui stocke les données sur des serveurs gérés par une société tierce, Luxchat4Gov assure que toutes les données sont hébergées localement, sous le contrôle direct du Ministère de la Digitalisation. Cela réduit les risques liés à la dépendance envers des tiers et garantit que vos données restent sous juridiction nationale.

    Luxchat4Gov est réservée aux agents du secteur public pour leur usage professionnel.

    Luxchat est destinée au grand public, c.-à-d. aux citoyens et plus particulièrement aux parents et peut servir de cannal de communication avec les enseignants de leurs enfants.

    Quoi que Luxchat4Gov et Luxchat sont opérées sur des infrastructures informatiques et de stockage de données séparées, les utilisateurs des deux messageries peuvent communiquer de façon sécurisée entre-eux.

    Luxchat4Gov peut être utilisé sur plusieurs appareils mobiles (via App) et sur des ordinateurs fixes ou portables (via navigateur).

    Ainsi, l'application Luxchat4Gov est disponible sur Android, iOS, Windows et macOS.

    Si votre produit LuxTrust n'est pas reconnu par Luxchat4Gov et, par conséquent, l'accès vous est refusé, alors veuillez enregistrer votre certiciat LuxTrust sur le portail IAM du CGIE (http://iam.education.lu)

    Luxchat4Gov est réservé exclusivement aux agents de l'Etat luxembourgeois, c.-à-d., à toute personne qui reçoit une rémunération d'un organisme de l'Etat.

    Ainsi, il se peut que vous disposiez d'un IAM du CGIE, mais que votre employeur n'est pas l'Etat (p.ex. une commune etc.). À ce momennt, vous pouvez recourir à la messagerie Luxchat pour le grand public ( http://www.luxchat.lu ). Cette application vous permet de communiquer avec les membres de la communauté Luxchat4Gov.

    Luxchat4Gov est opérée sur base de la technologie "open source" MATRIX.

    Ainsi, Luxchat4Gov est interopérable avec Luxchat public.

    Für das MENJE ist der Zugang zum Chatserver "Bildung" den folgenden Bediensteten vorbehalten:

    • Alle Mitarbeiter der Abteilungen und Verwaltungen des MENJE (einschließlich der Verwaltungen der öffentlichen Sekundarschulen).
    • Alle Lehrkräfte der öffentlichen Grund- und Sekundarschulen.

    Die Hauptfunktionen von Luxchat4Gov sind folgende:

    • Text- und Sprachnachrichten
    • Audio- und Videoanrufe
    • Senden von Fotos, Videos und anderen Dateien
    • Teilen von Positionen mithilfe von geoportail.lu
    • Verwendung von Emojis
    • Bearbeiten einer bereits gesendeten Nachricht
    • "Chatrooms" für zwei oder mehr Personen

    Luxchat4Gov ist eine Kommunikationsplattform der Regierung, die gegenüber WhatsApp eindeutig zu bevorzugen ist.

    Obwohl WhatsApp weit verbreitet ist und weltweit genutzt wird, bietet Luxchat4Gov viele spezifische und entscheidende Vorteile für die Bedürfnisse des Bildungswesens.

    1. Höhere Sicherheit
      Luxchat4Gov wurde speziell entwickelt, um die strengsten Sicherheitsanforderungen zu erfüllen. Im Gegensatz zu WhatsApp, das eine End-to-End-Verschlüsselung verwendet, nutzt Luxchat4Gov eine verstärkte Sicherheitsinfrastruktur, die auf die sensiblen Bedürfnisse der Regierungskommunikation zugeschnitten ist. Dies gewährleistet einen maximalen Schutz vertraulicher Daten und sensibler Austauschvorgänge.
    2. Kontrolle und Vertraulichkeit der Daten
      Luxchat4Gov bietet die volle Kontrolle über die ausgetauschten Daten. Im Gegensatz zu WhatsApp, das von einem Privatunternehmen betrieben wird, wird Luxchat4Gov von Sicherheitsexperten entwickelt und verwaltet, die von der Regierung beauftragt wurden. Dies garantiert absolute Transparenz darüber, wie die Daten verwendet und gespeichert werden, sowie die absolute Wahrung der Privatsphäre von Regierungs- und Luxchat-Nutzern.
    3. Personalisierung und Integration
      Luxchat4Gov kann individuell angepasst werden, um den spezifischen Bedürfnissen des Bildungswesens gerecht zu werden. Maßgeschneiderte Funktionen werden integriert werden, um die interne Zusammenarbeit, die Aufgabenverwaltung und die Kommunikation mit den Eltern zu erleichtern. Im Gegensatz zu WhatsApp, das eine generische Plattform ist, kann Luxchat4Gov so angepasst werden, dass es sich perfekt an die Prozesse und Ziele einer digitalisierten Bildung anpasst.
    4. Engagierter technischer Support
      Luxchat4Gov bietet einen dedizierten technischen Support, der bei Problemen oder Fragen schnelle und effiziente Hilfe gewährleistet. Im Gegensatz zu WhatsApp, das sich für den Support hauptsächlich auf Community-Foren stützt, garantiert Luxchat4Gov eine schnelle Antwort von qualifizierten Experten für Sicherheit und Regierungstechnologie.
    5. Souveräne Datenhoheit
      Wenn Sie Luxchat4Gov nutzen, bewahren Sie die Souveränität Ihrer Daten. Im Gegensatz zu WhatsApp, das die Daten auf Servern speichert, die von einem Drittunternehmen betrieben werden, stellt Luxchat4Gov sicher, dass alle Daten lokal gehostet werden und unter der direkten Kontrolle des Ministeriums für Digitalisierung stehen. Dies reduziert die Risiken, die mit der Abhängigkeit von Dritten verbunden sind, und stellt sicher, dass Ihre Daten unter nationaler Gerichtsbarkeit bleiben.

    Luxchat4Gov ist Bediensteten des öffentlichen Dienstes für ihre berufliche Nutzung vorbehalten.

    Luxchat ist für die breite Öffentlichkeit, d. h. für Bürger und insbesondere für Eltern bestimmt und kann als Kommunikationskanal mit den Lehrern ihrer Kinder dienen.

    Obwohl Luxchat4Gov und Luxchat auf getrennten Computer- und Datenspeicherungsinfrastrukturen betrieben werden, können die Nutzer beider Messenger sicher miteinander kommunizieren.

    Luxchat4Gov kann auf mehreren mobilen Geräten (via App) und auf stationären Computern oder Laptops (via Browser) genutzt werden.

    So ist die Luxchat4Gov-App für Android, iOS, Windows und macOS verfügbar.

    Wenn Ihr LuxTrust-Produkt nicht von Luxchat4Gov erkannt wird und Ihnen daher der Zugang verweigert wird, dann registrieren Sie bitte Ihr LuxTrust-Zertifikat auf dem IAM-Portal des CGIE (http://iam.education.lu).

    Luxchat4Gov ist ausschließlich luxemburgischen Staatsbediensteten vorbehalten, d. h. jeder Person, die von einer staatlichen Stelle eine Vergütung erhält.

    Es kann also sein, dass Sie über ein IAM des CGIE verfügen, Ihr Arbeitgeber aber nicht der Staat ist (z.B. eine Gemeinde usw.). In diesem Fall können Sie den Luxchat-Messenger für die breite Öffentlichkeit nutzen (http://www.luxchat.lu). Diese Anwendung ermöglicht es Ihnen, mit den Mitgliedern der Luxchat4Gov-Gemeinschaft zu kommunizieren.

    Luxchat4Gov wird auf der Grundlage der "Open Source"-Technologie MATRIX betrieben.

    Dadurch ist Luxchat4Gov mit dem öffentlichen Luxchat interoperabel.

    Fir de MENJE ass den Zougang zum Messagerie-Server "EDUCATION" reservéiert fir folgend Agenten:

    • all d'Agenten aus de Servicer an Administratiounen vum MENJE (inklusiv d'Administratioune vun den ëffentleche Secondaireschoulen)
    • all d'Enseignanten aus der ëffentlecher Grondschoul an dem ëffentleche Secondaire

    D'Haaptfunktiounen vu Luxchat4Gov si folgend:

    • Text- a Stëmm- Noriichten
    • Audio- a Video-Uriff
    • Schécken vu Fotoen, Videoen an anere Fichieren
    • Deelen vun der Positioun iwwer geoportail.lu
    • Benotze vun Emojis
    • Editéiere vun enger scho geschéckerter Noriicht
    • „Diskussiounssäll“ fir zwou oder méi Persounen

    Luxchat4Gov ass eng regierungsintern Kommunikatiounsplattform, déi kloer Virdeeler am Verglach zu WhatsApp bitt.

    Och wann WhatsApp weltwäit verbreet a benotzt gëtt, huet Luxchat4Gov vill spezifesch a wichteg Virdeeler, déi op d’Bedierfnisser vum Educatiounsberäich zougeschnidde sinn.

    1. Verstäerkte Sécherheet
      Luxchat4Gov ass speziell entwéckelt, fir déi strengste Sécherheetsufuerderungen ze erfëllen. Am Géigesaz zu WhatsApp, dat End-zu-End Verschlësselung benotzt, baséiert Luxchat4Gov op enger verstäerkter Sécherheetsinfrastruktur, déi de sensiblen Ufuerderunge vu Regierungskommunikatioune gerecht gëtt. Dat garantéiert maximalen Dateschutz fir vertraulech Donnéeën a sensibel Austauscher.
    2. Kontroll an Dateschutz
      Luxchat4Gov erlaabt komplett Kontroll iwwer d’Austauschdaten. Am Géigesaz zu WhatsApp, dat vun enger privater Firma bedriwwe gëtt, ass Luxchat4Gov vu Sécherheetsexperten entwéckelt a verwalt, déi vum Staat mandatéiert sinn. Dat suergt fir voll Transparenz a Bezuch op d’Benotzung an d'Späichere vun den Daten an en absolutten Dateschutz fir d’Regierungsbenotzer an d’Luxchat-Benotzer.
    3. Personaliséierung an Integratioun
      Luxchat4Gov kann un déi spezifesch Bedierfnisser vun der Educatioun ugepasst ginn. Spezialfunktioune gi bäigefüügt, fir déi intern Zesummenaarbecht, d’Organisatioun vun Aufgaben an d’Kommunikatioun mat den Elteren ze erliichteren. Am Géigesaz zu WhatsApp, enger generescher Plattform, kann Luxchat4Gov speziell un d’Prozesser an d’Ziler vun enger digitaliséierter Educatioun ugepasst ginn.
    4. Engagéiert techneschen Support
      Luxchat4Gov bitt en engagéierten technesche Support, deen séier an effizient Hëllef bei Froen oder Problemer ubitt. Am Géigesaz zu WhatsApp, dat haaptsächlech op Community-Foren fir de Support setzt, garantéiert Luxchat4Gov eng séier Äntwert vun qualifizéierten Experten am Beräich vu Sécherheet a Regierungstechnologie.
    5. Datesouveränitéit
      Mat Luxchat4Gov behalt Dir d’Souveränitéit iwwer Är Donnéeën. Am Géigesaz zu WhatsApp, dat d’Donnéeën op Servere vun Drëttpersounen späichert, garantéiert Luxchat4Gov, datt all Daten lokal ënner direktem Kontroll vum Ministère fir Digitaliséierung gehost ginn. Dat reduzéiert d’Risike vun enger Ofhängegkeet vun Drëttpersounen a garantéiert, datt Är Donnéeën ënner nationaler Juridictioun bleiwen.

    Luxchat4Gov ass fir d’Agenten am ëffentlechen Déngscht fir hire professionnelle Gebrauch reservéiert.

    Luxchat ass fir de Public bestëmmt, z. B. fir Bierger an, méi speziell, fir d’Elteren an d’Kommunikatioun mat den Enseignanten vun hire Kanner.

    Och wann Luxchat4Gov an Luxchat op separaten Infrastrukturservere bedriwwe ginn, kënnen d'Benotzer vun deenen zwee Messageriesystemer sécher mateneen kommunizéieren.

    Luxchat4Gov kann op verschiddenen mobilen Apparater (iwwert eng App) an op stationären oder portable Computeren (iwwert de Browser) benotzt ginn.

    D’Applikatioun Luxchat4Gov ass also fir Android, iOS, Windows a macOS verfügbar.

    Wann Äert LuxTrust-Produkt net vun Luxchat4Gov unerkannt gëtt an Iech dofir den Zougang verweigert gëtt, registréiert w.e.g. Äre LuxTrust Zertifikat um IAM Portal vum CGIE (http://iam.education.lu)

    Luxchat4Gov ass exklusiv fir d’Beamten vum Lëtzebuerger Staat reservéiert, d. h. fir all Persoun, déi vum Staat eng Remuneratioun kritt.

    Et kann also sinn, datt Dir en IAM vum CGIE hutt, mä Ären Employeur net de Staat ass (z. B. eng Gemeng). An dësem Fall kënnt Dir d’Luxchat-Messagerie fir de Public benotzen (http://www.luxchat.lu), déi Iech erlaabt, mat Memberen aus der Luxchat4Gov-Gemeinschaft ze kommunizéieren.

    Luxchat4Gov baséiert op der "Open Source"-Technologie MATRIX.

    Doduerch ass Luxchat4Gov interoperabel mat dem ëffentleche Luxchat.

    For the MENJE, access to the "education" chat server is reserved for the following agents:

    • all employees of MENJE departments and administrations (including public secondary school administrations).
    • all public primary and secondary school teachers.

    Luxchat4Gov's main features are as follows:

    • Text and voice messages
    • Audio and video calls
    • Sending photos, videos and other files
    • Position sharing with geoportail.lu
    • Use of emojis
    • Edit a message already sent
    • "Chat rooms for two or more people

    Luxchat4Gov is a government communications platform that is clearly to be preferred over WhatsApp.

    Although WhatsApp is widely used around the world, Luxchat4Gov offers many specific advantages that are crucial to the needs of the education sector.

    1. Enhanced security
      Luxchat4Gov is specially designed to meet the most stringent security requirements. Unlike WhatsApp, which uses end-to-end encryption, Luxchat4Gov uses an enhanced security infrastructure tailored to the sensitive needs of government communications. This guarantees maximum protection of confidential data and sensitive exchanges.
    2. Data control and confidentiality
      Luxchat4Gov offers total control over the data exchanged. Unlike WhatsApp, which is operated by a private company, Luxchat4Gov is developed and managed by government-mandated security experts. This guarantees total transparency as to how data is used and stored, as well as absolute respect for the privacy of both government and Luxchat users.
    3. Customization and integration
      Luxchat4Gov can be customized to meet the specific needs of education. Tailor-made features will be integrated to facilitate internal collaboration, task management and communication with parents. Unlike WhatsApp, which is a generic platform, Luxchat4Gov can be tailored to perfectly align with the processes and objectives of digitalized education.
    4. Dedicated technical support
      Luxchat4Gov offers dedicated technical support, ensuring fast and efficient assistance in the event of problems or questions. Unlike WhatsApp, which relies mainly on community forums for support, Luxchat4Gov guarantees a rapid response from qualified experts in security and government technology.
    5. Data sovereignty
      By using Luxchat4Gov, you preserve the sovereignty of your data. Unlike WhatsApp, which stores data on servers managed by a third-party company, Luxchat4Gov ensures that all data is hosted locally, under the direct control of the Ministry of Digitization. This reduces the risks associated with dependence on third parties, and ensures that your data remains under national jurisdiction.

    Luxchat4Gov is reserved for public sector employees for their professional use.

    Luxchat is intended for the general public, i.e. citizens and especially parents, and can be used as a communication channel with their children's teachers.

    Although Luxchat4Gov and Luxchat are operated on separate IT and data storage infrastructures, users of both messaging systems can communicate securely with each other.

    Luxchat4Gov can be used on multiple mobile devices (via App) and on desktop or laptop computers (via browser).

    The Luxchat4Gov app is available on Android, iOS, Windows and macOS.

    If your LuxTrust product is not recognized by Luxchat4Gov and, consequently, access is denied, please register your LuxTrust certificate on the CGIE IAM portal (http://iam.education.lu).

    Luxchat4Gov is reserved exclusively for Luxembourg government employees, i.e. anyone who receives remuneration from a government body.

    This means that you may have a CGIE IAM, but your employer is not the state (e.g. a commune, etc.). In this case, you can use Luxchat messaging for the general public ( http://www.luxchat.lu ). This application enables you to communicate with all members of the Luxchat4Gov community.

    Luxchat4Gov is based on MATRIX open source technology.

    This makes Luxchat4Gov interoperable with Luxchat for public.

    Para o MENJE, o acesso ao servidor de mensagens "educação" está reservado aos seguintes agentes :

    • todos os funcionários dos serviços e administrações do MENJE (incluindo as administrações dos estabelecimentos públicos de ensino secundário).
    • todos os professores do ensino básico e secundário público.

    As principais funções do Luxchat4Gov são as seguintes:

    • Mensagens de texto e de voz
    • Chamadas áudio e vídeo
    • Envio de fotografias, vídeos e outros ficheiros
    • Partilha de posições através do geoportail.lu
    • Utilização de emojis
    • Editar uma mensagem já enviada
    • "Salas de conversação para duas ou mais pessoas

    O Luxchat4Gov é uma plataforma de comunicação governamental que é claramente preferível ao WhatsApp.

    Embora o WhatsApp seja amplamente utilizado em todo o mundo, o Luxchat4Gov oferece uma série de vantagens específicas e cruciais para as necessidades do mundo da educação.

    1. Segurança reforçada
      O Luxchat4Gov foi especialmente concebido para responder às mais rigorosas exigências de segurança. Ao contrário do WhatsApp, que utiliza a encriptação de ponta a ponta, o Luxchat4Gov utiliza uma infraestrutura de segurança reforçada adaptada às necessidades sensíveis das comunicações governamentais. Isto garante a máxima proteção dos dados confidenciais e dos intercâmbios sensíveis.
    2. Controlo e confidencialidade dos dados
      O Luxchat4Gov oferece um controlo total sobre os dados trocados. Ao contrário do WhatsApp, que é operado por uma empresa privada, o Luxchat4Gov é desenvolvido e gerido por especialistas em segurança nomeados pelo governo. Isto garante uma total transparência quanto à forma como os dados são utilizados e armazenados, bem como o respeito absoluto pela privacidade tanto do governo como dos utilizadores do Luxchat.
    3. Personalização e integração
      O Luxchat4Gov pode ser personalizado para responder às necessidades específicas do sector da educação. Serão integradas funcionalidades à medida para facilitar a colaboração interna, a gestão de tarefas e a comunicação com os pais. Ao contrário do WhatsApp, que é uma plataforma genérica, o Luxchat4Gov pode ser adaptado para se alinhar perfeitamente com os processos e objectivos da educação digital.
    4. Apoio técnico dedicado
      O Luxchat4Gov oferece um suporte técnico dedicado, garantindo uma assistência rápida e eficaz em caso de problemas ou de dúvidas. Ao contrário do WhatsApp, que se baseia principalmente em fóruns comunitários para apoio, o Luxchat4Gov garante uma resposta rápida de especialistas qualificados em segurança e tecnologia governamental.
    5. Soberania dos dados
      Ao utilizar a Luxchat4Gov, preserva a soberania dos seus dados. Ao contrário do WhatsApp, que armazena os dados em servidores geridos por uma empresa terceira, o Luxchat4Gov garante que todos os dados são alojados localmente, sob o controlo direto do Ministério da Digitalização. Isto reduz os riscos associados à dependência de terceiros e garante que os seus dados permanecem sob jurisdição nacional.

    O Luxchat4Gov está reservado aos funcionários do sector público para uso profissional.

    O Luxchat destina-se ao público em geral, ou seja, aos cidadãos e aos pais em particular, e pode ser utilizado como canal de comunicação com os professores dos seus filhos.

    Embora o Luxchat4Gov e o Luxchat funcionem em infra-estruturas informáticas e de armazenamento de dados separadas, os utilizadores dos dois sistemas de mensagens podem comunicar entre si de forma segura.

    O Luxchat4Gov pode ser utilizado em vários dispositivos móveis (através da App) e em computadores fixos ou portáteis (através do browser).

    A aplicação Luxchat4Gov está disponível para Android, iOS, Windows e macOS.

    Se o seu produto LuxTrust não for reconhecido pelo Luxchat4Gov e o acesso lhe for recusado, registe o seu certificado LuxTrust no portal IAM da CGIE (http://iam.education.lu).

    O Luxchat4Gov está reservado exclusivamente aos assalariados do Estado luxemburguês, ou seja, a qualquer pessoa que receba uma remuneração de um organismo estatal.

    Pode, portanto, ter um IAM CGIE, mas a sua entidade patronal não ser o Estado (por exemplo, uma comuna, etc.). Neste caso, pode utilizar o serviço de mensagens Luxchat para o grande público ( http://www.luxchat.lu ). Esta aplicação permite-lhe comunicar com os membros da comunidade Luxchat4Gov.

    O Luxchat4Gov funciona com base na tecnologia de fonte aberta MATRIX.

    O Luxchat4Gov é, por conseguinte, interoperável com Luxchat.

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