Transfert boîte mail @education.lu sur 365.education.lu

Ce guide vous permet de migrer votre mailbox RESTENA “@education.lu” vers l’environnement Office 365 (365.education.lu).

Avec Office 365 vous disposerez d’une mailbox de 50 Go qui offre des filtres antispam et antivirus performants tout en restant joignable à votre adresse @education.lu.

Vous pouvez dorénavant configurer votre adresse email @education.lu de façon à être utilisée entièrement dans 365.education.lu!

Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous:

1 - Le nouveau portail 365.education.lu

Connectez-vous au portail 365.education.lu pour vérifier que vous avez bien accès à votre boîte mail sur 365.education.lu.

Ouvrir 365.education.lu

2 - Migration des anciens emails

Afin de récupérer tous vos anciens emails actuellement dans votre boîte mail RESTENA, et de pouvoir les conserver dans l'environnement de 365.education.lu, il faut migrer tous les messages vers Office 365. Il y a plusieurs possibilités pour le faire:

  • Option A - Si vous avez configuré votre boîte mail RESTENA Windows Mail, Outlook, Apple Mail ou un autre client mail sur votre ordinateur (en IMAP ou POP), vous devez également configurer votre boîte mail Office 365 directement dans votre client mail

    Guide pour
     
    puis, encore dans votre client mail, glisser les messages d'une boîte email vers l'autre. N'oubliez pas de transférer par cette méthode également vos messages envoyés ou conservés dans des dossiers d'archives ou autres.
     
  • Option B - Si vous consultez toujours vos emails @education.lu en vous connectant directement sur webmail.restena.lu, et vous n'avez pas de clients mail configurés, l'outil suivant vous permettra de copier tous vos messages de la boîte mail RESTENA vers Office 365:

    Lancez l'outil de migration

3 - Activation de la configuration de votre adresse email @education de RESTENA sur 365.education.lu

Une fois que tous vos emails sont bien migrés, il faut configurer votre compte RESTENA et 365.education.lu afin de délivrer tout votre futur courrier arrivant sur votre adresse @education.lu sur 365.education.lu.

Vous devez vous connecter sur le site de gestion de compte de RESTENA et suivre les instructions sous l'option de "configuration 365.education.lu" dans le menu à gauche.

ATTENTION

L'activation de la configuration peut prendre jusqu'à 3 heures pour terminer.

Après l'activation, tous les courriels envoyés à votre adresse @education.lu seront automatiquement délivrés dans Office 365, aucune copie ne sera conservée dans votre boîte aux lettres RESTENA.
L'accès Webmail/ IMAP/ POP à votre boîte aux lettres RESTENA sera désactivé après 3 jours. Il est donc important d'avoir migré vos messages avant de faire ceci (voir ci-dessus).
À noter, votre boîte mail RESTENA sera automatiquement vidée sur le serveur et mise à zéro après 30 jours suivant l'activation.


Annulation de la configuration
Vous pouvez à tout moment désactiver ci-dessus l'option de gestion de vos mails @education.lu depuis Office 365. Votre ancienne boîte mail RESTENA sera ensuite réactivée et votre courriel y délivré.

Sortie du service de l'école/ lycée - Départ à la retraite
Lorsque vous quittez le service de l'éducation nationale, votre compte IAM sera désactivé, donc également votre accès Office 365 (365.education.lu) ainsi que votre compte RESTENA.
Lorsque vous partez en retraite, votre compte IAM sera désactivé, donc également votre accès Office 365 (365.education.lu). La gestion de votre boîte mail sera au même moment, et automatiquement, réactivé sur les serveurs de RESTENA. Vous pouvez ensuite continuer à utiliser cette dernière pour recevoir et envoyer vos courriels @education.lu.

Vers la gestion de compte Restena

4 - Configuration de la boîte mail sur vos ordinateurs et appareils mobiles

En dernier lieu vous pouvez maintenant configurer vos ordinateurs afin de se connecter sur votre boîte mail de 365.education.lu.

Si vous avez configuré votre compte mail Restena sur un appareil mobile, tablette ou smartphone, vous devez également configurer ceux-ci en suivant ce guide.

Guide pour

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