logo_one2one


Veuillez remplir le formulaire ci-contre en cas d'un incident technique sur votre appareil. L'équipe de support one2one peut traiter les incidents de type:

  • non fonctionnement technique de l'appareil ou d'un accessoire (écran, clavier, chargeur, ...)
  • casse partielle ou totale de l'écran
  • autre casse ou destruction de l'appareil
  • casse sur les accessoires
  • vol de l'appareil ou d'un accessoire (veuillez soumettre la déclaration de vol de la police)
  • perte de l'appareil ou d'un accessoire
  • autre dommage sur un composant de l'appareil

NOTE: L'équipe one2one ne peut pas fournir de support pour des problèmes d'utilisation, de logiciels ou d'applications.