Centre de gestion informatique de l'éducation

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LUXTRUST

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Pour les applications informatiques et les démarches administratives en ligne du ministère la sécurité est primordiale!

Depuis 2013, l’accès aux applications informatiques du CGIE est davantage sécurisé. Il se fait via les portails http://apps.education.lu et http://www.education.lu. À cette fin, chaque enseignant et agent administratif de l’Éducation nationale dispose aujourd'hui d’un produit LuxTrust.

La certification électronique joue un rôle croissant dans les différents secteurs de la vie professionnelle et privée: la banque en ligne, la signature électronique et l’envoi de formulaires sur http://www.guichet.lu en font usage déjà maintenant. L’accès aux applications de l’État via les produits LuxTrust correspond à un choix du Gouvernement luxembourgeois qui a créé cette autorité de certification en 2005 avec des acteurs du secteur financier. Nous invitons les utilisateurs à consulter en fonction de leur équipement informatique le site de LuxTrust. La rubrique Aide LuxTrust regroupe de nombreuses questions et réponses concernant LuxTrust.

Actualités

faq.cgie.lu - Trouvez NOS réponses à toutes VOS questions IT!

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Nouveau service en ligne pour offrir un meilleur support à nos utilisateurs

dimanche 10 septembre 2017

Le CGIE offre désormais un nouveau service en ligne pour améliorer le support de ses utilisateurs. Vous trouverez en une seule adresse nos réponses à vos questions les plus souvent posées. Qu'il s'agit de la configuration de votre email sur votre smartphone ou d'un simple oubli de votre mot de passe IAM.

Sur le site http://faq.cgie.lu vous trouverez les rubriques "authentification", "E-mail", "Hardware", "Network" et "myCard". Ces rubriques seront complétées en fonction des besoins avec des guides de l'utilsateur ainsi que des réponses à vos questions les plus souvent posées.

Nous vous donnons donc rendez-vous sur une seule adresse pour vous aider à résoudre vos problèmes informatiques en relation avec les services offerts par le CGIE.

Bien évidemment, notre helpdesk ( helpdesk@cgie.lu, Tél. +352 247 85999 ) restera toujours à votre écoute pour toute question pour laquelle vous ne trouvez pas de réponse sur http://faq.cgie.lu.

More links

http://faq.cgie.lu

Un seul Token
pour toutes vos opérations en ligne !

Le CGIE recommande l’utilisation du Token. Un seul Token suffit pour vous authentifier à toutes les applications web y comprises celles du CGIE, du CTIE ainsi qu'aux applications d'Internet Banking. Le Token est le produit LuxTrust le plus facile d’installation, d’utilisation et de maintenance. Ainsi, aucune installation et mise à jour de logiciels n’est requise sur votre ordinateur. Le Token offre l'accès à tout type de plateformes mobiles (tablettes, smartphones, ordinateurs portables etc.)

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Vous hésitez?
Vous ne savez pas comment procéder?

Alors suivez les quatres étapes de la commande à l'enregistrement de votre produit ou consultez attentivement notre rubrique d'aide LuxTrust.

Nous supportons 4 produits
LuxTrust pour nos applications!

Les applications informatiques du CGIE acceptent les certificats LuxTrust sous quatre formes : Signing Stick, Smartcard, Token et eID!

eID - la carte d'identité passe-partout

Comment utiliser sa nouvelle carte d'identité eID pour accéder aux applications sur internet?

Au moment de la demande de votre nouvelle carte d'identité électronique (eID), vous pouvez opter pour l'activation des certificats d'authentification et de signature électroniques LuxTrust sur la carte. Cette activation qui est gratuite est valable pour 5 ans et renouvelable une fois pour s'aligner avec la validité de la carte d'identité qui est de l'ordre de 10 ans.

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